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CONDICIONES GENERALES

La Tetera de Arganda se obliga a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que deroga la Directiva 95/46/CE y viene a sustituir la normativa que actualmente estaba vigente en los países de la UE . Tiene lugar con motivo de la reforma normativa realizada por la Unión Europea  cuyo objetivo es adaptar la legislación vigente a las exigencias en los niveles de seguridad que demanda la realidad digital actual.

Los datos de carácter personal suministrados por el Usuario en los formularios que cumplimente, serán tratados de forma automatizada e incorporados a ficheros cuyo titular es La Tetera de Arganda., inscritos ante la Agencia de Protección de Datos, sobre los que se adoptarán las medidas de seguridad que requiera la legislación vigente para garantizar su confidencialidad.

Los datos personales serán exclusivamente utilizados para el fin expuesto en el formulario de recogida de datos y para comunicaciones comerciales propias, nunca de terceras compañías ajenas a La Tetera de Arganda.

La Tetera de Arganda, no comunicará ni cederá los datos personales a terceros para su uso y solamente se traspasaran datos para dar servicio al cliente como la entrega de los pedidos realizados a las agencias de transporte y para las comunicaciones comerciales a las plataformas destinadas a tal fin sin permitir que estas lo utilicen para otro uso que no sea contratado por La Tetera de Arganda tratándolos con la confidencialidad adecuada.

Los clientes y usuarios de LA TETERA DE ARGANDA pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo a La Tetera de Arganda con el envío de un correo electrónico a la dirección info@lateteradearganda.es donde se indicará el nombre y apellidos, y el email con el que realizó el pedido.

COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío aparecerán detallados automáticamente en la web mientras se esté realizando el pedido.

  • Coste de los envíos dentro de Arganda del Rey GRATUITO en pedidos superiores a 5€, el pedido que supere esa cantidad el coste es de 2,99€.
  • Todos los pedidos a partir de 29€ –> GASTOS DE ENVÍO GRATUITO.
  • Coste de los envíos a la Comunidad de Madrid 3,99€.
  • Coste de los envíos fuera de la Comunidad de Madrid 4,99€ salvo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (no disponibles).

 

Si detecta alguna incidencia con su dirección de envío o quiere modificarla una vez realizado el pedido, comuníquese con nosotros vía e-mail: atencionalcliente@lateteradearganda.es y haremos todo lo posible por darle una solución.

Desde la confirmación del pago, plazo aproximado de entrega de 3 días laborables.

En un principio, no se admitirá ninguna devolución de un pedido realizado a través de nuestra tienda online. Pero siempre se atenderán de forma individual cada caso para considerar y poder solucionar cada incidencia, para valorar la posibilidad de devolución y quién asume el coste de la misma.

El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso que se produzca un retraso en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.lateteradearganda.es. La empresa tampoco se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte del transportista, ni al mal estado o anomalías del producto que aparezcan por esta causa, pero siempre se atenderán de forma individual cada caso para considerar y poder solucionar cada incidencia.
Si usted necesita su producto en 24-48 horas, llámenos por teléfono (636448549) y le indicaremos si podemos hacer posible su petición.